四年累计结案案件数超100万 “沪惠?!狈⒉加没麓焊行恍?/h2>
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亲爱的沪惠保用户:
时光流转,又是一年新春到来。这是“沪惠?!迸惆槟牡谒母龃禾?也是一起用信任与守护书写下的第四年篇章。
四年前,“沪惠?!弊魑虾5摹俺鞘忻鼻娜幻妊?承载着城市对每一位市民的健康守护承诺。从第一位参保用户的选择到如今2600多万人次的共同守护,“沪惠?!庇靡环荼U?、一份温暖、一份信任,走进了千千万万的家庭。今天,“沪惠?!被匙鸥卸髦?向每一位用户致以最诚挚的新年问候。
一、四载守护,爱与责任从未缺席
四年的时间,“沪惠?!庇肽阋煌吖?。在这条充满希望的路上,“沪惠?!辈唤鑫奘彝ゼ跚崃艘搅聘旱?更见证了许多关于爱与坚守的感人故事:
- H先生的坚韧与希望
王先生是一位生活在上海的普通上班族,从事IT行业,经常加班日夜颠倒,2022年6月的一天,正在办公的他突然昏倒,紧急送往医院后确诊急性脑溢血,醒来的那一刻,王先生感到很后怕?!拔易匀衔疑硖逋玫?从来没想到过死亡离我这么近,除去医保报销前后自费20多万,这对我是一笔不小的数目,尤其我还有家庭和小孩”,王先生住院治疗8个月,累计花费超70万元,其中自费20万元,沪惠保赔付近8万元,切实减轻了费用负担。
- Z先生夫人的生命之光
2021年11月,居住于宝山区的张先生夫人因腹痛就医看诊,做完CT发现腹膜有12公分肿块,经过医院穿刺活检后,被确诊为非霍奇金淋巴瘤—弥漫性大B细胞淋巴瘤,多次化疗效果并不明显,医生建议进行一次Car-T治疗,张先生坚定地说道:“了解了Car-T的流程和费用,我们全家人一致决定,就算倾家荡产也要救治我夫人”,得知“沪惠?!笨衫砼?0万元后,张先生十分庆幸夫人参保,“顿时感觉经济重担轻了不少”。
类似的故事每天都在发生,背后是每一位用户对“沪惠?!钡男湃?也是“沪惠?!奔岢治恳桓銎胀彝ヌ峁┙】凳鼗さ某跣?。
四年来,“沪惠?!崩奂平岚赴讣?00万件,赔付金额超过20亿元,每天赔付约超150万元?;衽馐忻裰?年龄最小仅3个月,最大104岁,最大单人四年累计赔付金额超280万元,为数十万家庭送去了安慰和支撑。在“沪惠?!钡牟伪H酥?有守护城市的基层奉献者(环卫、辅警),有无商??陕虻睦先?有工作压力大的年轻上班族,有作为一家支柱的中年夫妇,他们因为“沪惠?!倍嗔艘环荻酝砟晟畹陌残谋U?更有数以万计的年轻家庭,因为这份保险而多了一份对未来的笃定。
每一笔赔付,都是爱与责任的延续;每一个获赔的家庭,都是“沪惠?!笔鼗さ囊庖逅?。
二、点滴微光,传递守护的温度
四年来,“沪惠?!笔贾障嘈?健康保障不只是理赔金额和服务效率的体现,更是温度的传递。为了让每一位参保人感受到来自“沪惠?!钡奶氖鼗?“沪惠?!辈欢嫌呕裣附?用行动诠释关怀。
- 主动理赔,让爱更省心
2024年,“沪惠?!苯徊酵乒恪爸鞫砼狻狈?。当参保人住院出院后,系统会根据医疗数据自动计算赔付金额,并主动通知用户。不需要提交申请,也无需额外提供材料。服务自上线以来,大大减少了理赔申请环节的繁琐,让更多人感受到理赔的便捷与高效。
- 用速度传递温暖
从用户提交理赔资料到完成赔付,“沪惠?!钡钠骄岚甘背そ鑫?.3个工作日,最快的案件甚至在10分钟内便完成赔付。这不仅是一项效率指标,更是“沪惠?!倍杂没С信档募崾??!盎荼!鄙钪?每一笔理赔款项的背后,都是一个家庭的期盼和对未来的托付。
- 科技赋能,让服务更智能
“沪惠?!币氪笫莺椭悄芑际?实现理赔全程无纸化,理赔电子诊疗数据应用率达到90%,98%的案件在用户一次性提交资料后便能完成赔付?!叭檬荻嗯苈?让民众少跑腿”,是“沪惠?!笔贾占岢值姆窭砟?。
正是这些点滴微光汇聚,照亮了无数家庭的生活,也让“沪惠?!背晌虾U庾鞘胁豢苫蛉钡囊徊糠?。
三、专业创新,为未来守护更多可能
四年来,“沪惠?!笔贾找杂没枨笪枷?不断创新服务和保障模式,为普惠健康注入更多活力:
-创新保障责任,支持新医疗技术
“沪惠?!苯舾搅萍际醯姆⒄骨魇?聚焦自费,五大保障体现上海特色,持续升级,将质子重离子治疗、CAR-T治疗等前沿技术纳入保障范围,为患者提供更多治疗选择。
- 特药遴选机制,助力生命药品可及
“沪惠?!贝葱陆ⅰ盎荼!弊ㄊ籼匾╁嘌』?因地制宜,多维评估,筛选科学,供给丰富,四年来累计纳入国内外创新特药97种,持续提升沪上百姓前沿新药的可及性,其中特药中属于本市生产、研发或引进的药品也持续增加,有效支持上海生物制药产业发展。
- 便民服务优化,普惠更多市民
服务创新高效、专业运营服务全链路,专属承保、理赔服务体系,快速有效。2024年,为进一步提升服务体验,运用“区块链+隐私计算技术”升级主动理赔服务,实现从客户自主索赔到主动理赔的跨越,全程数字化无需客户整理提交理赔材料,极大提升用户服务体验;2024年升级质重直赔服务,减轻参保人年近30万的垫付压力,进一步优化参保人体验。
这些创新举措,让“沪惠?!辈唤鲈谟没闹惺髁⒘丝诒?也在行业内外赢得了多项荣誉,持续见证“沪惠?!钡呐τ氤沙?。
四、不忘初心,与您共迎美好未来
2025年,“沪惠?!苯绦殖跣?用专业与温情,为您的健康保驾护航?!盎荼!苯愿胖实姆?、更贴心的保障和更全面的创新,为上海市民提供更加紧密的健康守护。
四年,是守护的开始,也是相伴的承诺。
感谢您选择了“沪惠?!?感谢您用信任与“沪惠?!蓖?。未来的每一天,“沪惠?!倍蓟嵊谩笆笔狈判牟幌隆钡脑鹑胃?陪伴在您的身边,为您和您的家人撑起健康?;ど?。
新春将至,愿您与家人平安喜乐,万事如意?!盎荼!逼诖诮酉吕吹娜兆永?与您共同迎接更加美好的明天。
“沪惠?!本瓷?/p>
2025年1月
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时光流转,又是一年新春到来。这是“沪惠?!迸惆槟牡谒母龃禾?也是一起用信任与守护书写下的第四年篇章。
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“沪惠?!苯舾搅萍际醯姆⒄骨魇?聚焦自费,五大保障体现上海特色,持续升级,将质子重离子治疗、CAR-T治疗等前沿技术纳入保障范围,为患者提供更多治疗选择。
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“沪惠?!贝葱陆ⅰ盎荼!弊ㄊ籼匾╁嘌』?因地制宜,多维评估,筛选科学,供给丰富,四年来累计纳入国内外创新特药97种,持续提升沪上百姓前沿新药的可及性,其中特药中属于本市生产、研发或引进的药品也持续增加,有效支持上海生物制药产业发展。
- 便民服务优化,普惠更多市民
服务创新高效、专业运营服务全链路,专属承保、理赔服务体系,快速有效。2024年,为进一步提升服务体验,运用“区块链+隐私计算技术”升级主动理赔服务,实现从客户自主索赔到主动理赔的跨越,全程数字化无需客户整理提交理赔材料,极大提升用户服务体验;2024年升级质重直赔服务,减轻参保人年近30万的垫付压力,进一步优化参保人体验。
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四年,是守护的开始,也是相伴的承诺。
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2025年1月
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