用有溫度的科技打破信息孤島，“聲聲有息公益計(jì)劃”讓愛(ài)無(wú)礙
我國(guó)的聽(tīng)障人群數(shù)量龐大，而聽(tīng)障專業(yè)服務(wù)人群及基礎(chǔ)配套設(shè)施卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，聽(tīng)障人群存在著不同程度的交流困難，日新月異的時(shí)代發(fā)展反而為他們與數(shù)字世界間帶來(lái)了一道不易逾越的鴻溝。怎樣讓近3000萬(wàn)聽(tīng)障人士回歸正常的社會(huì)生活，成為了社會(huì)各界長(zhǎng)期以來(lái)思考和致力解決的問(wèn)題。
1月11日，vivo助力信息無(wú)障礙建設(shè)的“聲聲有息公益計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“聲聲有息”）再添新措：vivo聯(lián)合中國(guó)聽(tīng)力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“聽(tīng)基會(huì)”）、南方周末發(fā)布《無(wú)聲的青春》紀(jì)錄片和《聽(tīng)障人群就業(yè)調(diào)研報(bào)告》，讓“無(wú)聲的青春”被更多人“聽(tīng)見(jiàn)”。
此外，vivo也對(duì)已上線的信息無(wú)障礙功能進(jìn)行了迭代更新，以人文科技點(diǎn)亮每一個(gè)角落。為了幫助聽(tīng)障群體更順暢地與家人、朋友交流，vivo在無(wú)障礙通話功能中新增了常用社交平臺(tái)上的視頻通話場(chǎng)景；推出了“vivo聽(tīng)說(shuō)（通用版）”，支持主流手機(jī)品牌安卓10及以上版本下載使用；除原有的“嬰兒哭聲”外，vivo聲音識(shí)別功能新增了對(duì)“煙霧警報(bào)聲”和“汽車?yán)嚷暋钡淖R(shí)別，更貼心、更及時(shí)地提醒聽(tīng)障用戶感知環(huán)境，守護(hù)聽(tīng)障用戶更好的生活品質(zhì)。
截至目前，“聲聲有息”獲得了媒體、受益人、公眾、合作伙伴的高度評(píng)價(jià)，在社會(huì)各界引起了良好反響。2022年，“聲聲有息”在“社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)”中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任卓越案例評(píng)選中獲價(jià)值共創(chuàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，并榮獲南方周末2022公益大會(huì)“年度創(chuàng)新案例”、科技無(wú)障礙大會(huì)“2022可及信息無(wú)障礙形式創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、科技媒體“差評(píng)”頒發(fā)的2022“年度平行時(shí)空獎(jiǎng)”、2022第一財(cái)經(jīng)·中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜“社會(huì)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，堅(jiān)定了vivo繼續(xù)踐行聽(tīng)障關(guān)懷、為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值的決心。
科技照亮美好未來(lái)，“聲聲有息”攜周年成果再出發(fā)
自“聲聲有息”啟動(dòng)以來(lái)，vivo陸續(xù)上線并升級(jí)“無(wú)障礙通話”、“vivo聽(tīng)說(shuō)”、“AI字幕”、“聲音識(shí)別”等信息無(wú)障礙功能，旨在切實(shí)解決聽(tīng)障人群線上溝通、線下面對(duì)面交流、音視頻體驗(yàn)及環(huán)境音感知需求等場(chǎng)景痛點(diǎn)，不斷縮小信息“溝通差”。
此外，經(jīng)過(guò)多年持續(xù)不斷地研發(fā)與投入，vivo已經(jīng)在手語(yǔ)技術(shù)上取得了一定突破。vivo副總裁、vivo全球AI研究院院長(zhǎng)周圍表示：“vivo目前的算法已經(jīng)可以識(shí)別1200個(gè)手語(yǔ)詞匯，準(zhǔn)確率在80%以上，已經(jīng)達(dá)到漢語(yǔ)四級(jí)的理解水平，可以就基礎(chǔ)的話題進(jìn)行討論。未來(lái)，vivo將努力覆蓋漢語(yǔ)六級(jí)水平。同時(shí)，vivo的手語(yǔ)合成技術(shù)，目前已經(jīng)覆蓋了國(guó)家通用詞典8000+的詞匯，實(shí)現(xiàn)了文字到手語(yǔ)的順暢翻譯?！?/p>
守護(hù)聽(tīng)障群體，“聲聲有息”持續(xù)打破聽(tīng)障孤島
2021年12月2日，在國(guó)際殘疾人日前夕，vivo攜手聽(tīng)基會(huì)啟動(dòng)了“聲聲有息”，旨在通過(guò)無(wú)障礙功能研發(fā)與升級(jí)、無(wú)障礙設(shè)備公益捐贈(zèng)、聯(lián)合調(diào)研、公益倡導(dǎo)等方式，改善聽(tīng)障人群的溝通現(xiàn)狀和生活品質(zhì)，全面助力無(wú)障礙友好型社會(huì)的構(gòu)建。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，“聲聲有息”開(kāi)展了一系列公益活動(dòng)，幫助聽(tīng)障人群滿足正常生活的基本訴求，更充分地融入社會(huì)。為更好地喚起社會(huì)大眾對(duì)聽(tīng)障群體的關(guān)注，vivo還聯(lián)合南方周末拍攝了《無(wú)聲的愛(ài)》紀(jì)錄片，通過(guò)精準(zhǔn)刻畫(huà)聽(tīng)障家庭的生活和育兒現(xiàn)狀喚起公眾的強(qiáng)烈共情。
2022年，隨著vivo信息無(wú)障礙功能和技術(shù)的推出與提升，迎“3.3全國(guó)愛(ài)耳日”，“聲聲有息”發(fā)起了無(wú)障礙設(shè)備捐贈(zèng)活動(dòng)，面向133位照顧嬰幼兒的聽(tīng)障父母提供無(wú)障礙科技產(chǎn)品。6月15日，vivo出席第四屆科技無(wú)障礙發(fā)展大會(huì)并發(fā)布了《vivo人文科技報(bào)告-聽(tīng)障關(guān)懷》，圍繞中國(guó)聽(tīng)力健康現(xiàn)狀及趨勢(shì)、聽(tīng)力障礙人群需求給出了深刻的洞察。
洞察到當(dāng)下聽(tīng)障人群就業(yè)需求攀升、聽(tīng)障畢業(yè)生亦面臨空前就業(yè)壓力的社會(huì)現(xiàn)狀，“聲聲有息”也再啟新程——自2022年9月25日以來(lái)，邀請(qǐng)了BOSS直聘、南方周末等共同開(kāi)展聽(tīng)障青年就業(yè)助力行動(dòng)，面向500位正在尋求就業(yè)的聽(tīng)障青年群體（16-25歲）提供了無(wú)障礙設(shè)備捐贈(zèng)、AI標(biāo)注師線上職業(yè)技能培訓(xùn)等一系列助力行動(dòng)，為聽(tīng)障青年奔赴美好生活增添一份力量。并于今年1月11日，聯(lián)合南方周末發(fā)布《無(wú)聲的青春》紀(jì)錄片，以及《聽(tīng)障人群就業(yè)調(diào)研報(bào)告》，倡導(dǎo)行業(yè)和社會(huì)關(guān)注聽(tīng)障人群的就業(yè)問(wèn)題。
在國(guó)家弘揚(yáng)助殘扶殘美德、倡導(dǎo)建設(shè)殘疾人友好型社會(huì)的大背景下，vivo積極聯(lián)合多方共同為聽(tīng)障人群描繪更美好、更廣袤的未來(lái)藍(lán)圖，始終致力于用實(shí)際行動(dòng)幫助聽(tīng)障人群，為無(wú)聲群體打造更友好的信息無(wú)障礙生活環(huán)境。未來(lái)，vivo也將繼續(xù)傾聽(tīng)聽(tīng)障群體的心聲，真正為他們帶來(lái)更多實(shí)際的幫助，讓人與人、人與環(huán)境、人與設(shè)備都能無(wú)障礙溝通，有愛(ài)無(wú)礙，聲聲有息。
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