夢(mèng)潔堅(jiān)持高端發(fā)展戰(zhàn)略，著力升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,人們的消費(fèi)觀念早已不同于以往,如今的消費(fèi)更加注重品質(zhì)消費(fèi)、悅己消費(fèi),也更重視消費(fèi)場(chǎng)景與消費(fèi)過(guò)程中所享受的服務(wù)。于夢(mèng)潔而言,必然要緊緊抓住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,不斷優(yōu)化升級(jí)企業(yè)服務(wù),堅(jiān)持高端戰(zhàn)略路線(xiàn),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí),打造多元的消費(fèi)新體驗(yàn),全面展示夢(mèng)潔品牌的實(shí)力及產(chǎn)品的高品質(zhì)。
深化高端戰(zhàn)略落地,凸顯夢(mèng)潔高端勢(shì)能
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)新形勢(shì),作為國(guó)內(nèi)床上用品行業(yè)頭部品牌之一,夢(mèng)潔早在2021年制定了適合自身發(fā)展的高端戰(zhàn)略,從品牌、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、渠道等諸多方面進(jìn)行高端化升級(jí)。在渠道布局優(yōu)化層面,夢(mèng)潔優(yōu)選一二線(xiàn)城市的核心商圈,開(kāi)設(shè)旗艦大店與體驗(yàn)專(zhuān)柜,全面展示夢(mèng)潔高端床上用品的全新面貌,同時(shí)將高品質(zhì)產(chǎn)品及高質(zhì)量服務(wù)帶給消費(fèi)者。
作為擁有66周年歷史的高端床品品牌,夢(mèng)潔更是先后進(jìn)駐了北京SKP和西安SKP。作為全球最具標(biāo)志性的時(shí)尚奢侈品百貨之一,北京SKP定位高級(jí)奢華、流行時(shí)尚,被稱(chēng)為北京的終極時(shí)尚生活方式與購(gòu)物目的地,更被消費(fèi)者和新聞媒體譽(yù)為“中國(guó)高端商場(chǎng)的示范性樣本”。而西安SKP則延續(xù)北京SKP的一貫的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和一致嚴(yán)格的品牌定位,滿(mǎn)足城市一站式高端購(gòu)物需求。國(guó)際奢品大牌與南門(mén)歷史文化激烈碰撞,讓西安SKP成為西安奢侈時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的名片。接連入駐兩大標(biāo)志性高端商廈,毫無(wú)疑問(wèn)是行業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者對(duì)夢(mèng)潔品牌的認(rèn)可。
夢(mèng)潔官方旗艦店
2022年,夢(mèng)潔持續(xù)開(kāi)疆拓土,并洞悉消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)的深度訴求,深化高端戰(zhàn)略落地。下半年,夢(mèng)潔長(zhǎng)沙侯家塘旗艦店針對(duì)視覺(jué)形象、陳列布局、空間設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行全新升級(jí),通過(guò)輕奢風(fēng)門(mén)店裝潢、層次分明的場(chǎng)地功能劃分,為消費(fèi)者帶來(lái)了沉浸式高端消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),旗艦店升級(jí)五大分區(qū)及四大服務(wù),以分類(lèi)明確的專(zhuān)區(qū)產(chǎn)品及高端服務(wù),讓消費(fèi)者能夠零距離感受夢(mèng)潔高端床品的舒適品質(zhì),不斷夯實(shí)夢(mèng)潔高端化品牌形象。
提升會(huì)員服務(wù),打造高端化消費(fèi)體驗(yàn)
在行業(yè)服務(wù)價(jià)值愈發(fā)凸顯的新消費(fèi)時(shí)代,夢(mèng)潔精準(zhǔn)定位,以極具特色的高端服務(wù),在床品行業(yè)內(nèi)樹(shù)立起鮮明的品牌形象,為進(jìn)行高端戰(zhàn)略的升級(jí)賦予了極大價(jià)值。夢(mèng)潔始終以為消費(fèi)者提供貼心和真誠(chéng)服務(wù)為己任,今年11月在青島海信旗艦店舉行了為期兩天的VIP閉店日活動(dòng),以一對(duì)一的導(dǎo)購(gòu)形式,讓更多的會(huì)員可以享受到賓至如歸的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,為了滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求,夢(mèng)潔創(chuàng)新推出了七星洗護(hù)服務(wù),制定了奢品級(jí)專(zhuān)業(yè)洗護(hù)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)全球頂級(jí)洗護(hù)設(shè)備,采用專(zhuān)利洗護(hù)工藝,為用戶(hù)解決高端床品及衣物的洗護(hù)難題。行業(yè)首創(chuàng)“福娘服務(wù)”,打造夢(mèng)潔福娘團(tuán)隊(duì),專(zhuān)為新人提供婚房布置和收納服務(wù)。同時(shí),會(huì)員家居管家和定期私享沙龍全方位提升夢(mèng)潔會(huì)員專(zhuān)享高端服務(wù)體驗(yàn),獲得越來(lái)越多的消費(fèi)者關(guān)注與認(rèn)可。
夢(mèng)潔推出“七星洗護(hù)”服務(wù)
夢(mèng)潔專(zhuān)注打造高品質(zhì)床上用品,時(shí)刻洞察消費(fèi)者需求,堅(jiān)持優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求,也因此連續(xù)13年高端床品全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先,收獲高端市場(chǎng)的認(rèn)可。著眼未來(lái),夢(mèng)潔將持續(xù)專(zhuān)注服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、沉淀品牌實(shí)力,引領(lǐng)行業(yè)高端化發(fā)展。
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